“合格家具”竟成室内空气污染源、“环保材料”成“环境杀手”…… 昨日,记者从市消协了解到,今年以来,我市涉及家具类产品的投诉数量大增,较往年增长了5%,占投诉总量的9%。
消费者:“合格家具”竟成室内污染源
近期,市民衣女士一家被一套新买的儿童家具弄得有家归不得,花一万余元购买的家具竟然甲醛严重超标。为此,衣女士将经销商投诉至市消协,要求退货。经市消协协调,经销商同意无条件退货。
据衣女士介绍,今年6月初,她花1.25万元在我市一大型家具商城定购了一套儿童家具(该家具标明“符合国家现行的《木家具中有害物质释放限量》标准”),25天后到货并安装在新房内。经过两个月的开窗通风后,衣女士准备乔迁新居,但感觉儿童房的异味较大。8月26日,衣女士找到威海市清大康居市内环境检测中心对自家的居室环境进行12小时单独封闭检测。检测结果让衣女士吓出了一身冷汗:两个儿童卧室甲醛含量均超过国家标准,而书房的空气质量则为合格。
是什么导致了室内空气污染?为了找到污染源,衣女士将新买的儿童家具搬至书房,对书房进行12小时单独封闭后进行检测,令人震惊的是,本为合格的书房竟甲醛严重超标。这充分证明是新买的儿童家具造成了室内环境污染。
据此结果,衣女士投诉至市消协,希望销售商能够退货。市消协经过取证、协调后,最终维护了消费者的权益,销售商同意无条件完全退货。衣女士表示,事情虽然解决了,可她还是心有余悸,“合格家具”也有污染,真是让人费解。
家具销售商:产品是经过检测的“合格家具”
事后,家具销售商对记者称,他们的家具质量是完全符合国家标准的,之所以同意退货,是本着和谐友好原则以及保护消费者权益。在由经销商出具的深圳市计量质量检测研究院作出的检验报告上,记者看到,每项指标均是合格,甲醛释放量一项,实测结果也是合格。为何“合格家具”会导致衣女士家中的空气质量甲醛严重超标呢?
市消协的工作人员介绍说,造成一件家具出现两种检测结果的原因在于现行的《木家具中有害物质释放限量》标准存在漏洞,与《室内空气质量标准》“不合”,“说白了就是两套标准在打架。”